xAI, 음성 AI '그록 보이스 3.0' 출시…업계 평가 1위 기록

일론 머스크의 AI 기업 xAI(스페이스X 슈퍼인텔리전스)가 음성 에이전트용 음성-음성 모델 신버전 '그록 보이스 3.0'을 출시했습니다. 고객 상담과 영업 전화를 처리하는 기업용 음성 에이전트를 주요 타깃으로 하며, 독립 평가기관 아티피셜 애널리시스의 음성-음성 지수에서 86.9점을 받아 오픈AI의 GPT라이브-1(83.2점), 구글 제미나이3.8라이브(82.6점)를 제치고 동급 모델 중 1위를 차지했습니다. 대화 중 끼어들기나 끊김을 자연스럽게 처리하는지 측정하는 풀듀플렉스벤치에서는 97%를 기록했고, 억양이나 배경잡음이 있는 상황을 가정한 타우보이스 테스트에서는 첫 응답 속도가 약 40% 빨라졌다고 회사는 밝혔습니다. 실제로 테슬라 차량에서는 하루 수백만 건의 대화를 처리하고, 스타링크에서는 하루 약 2만건의 다국어 고객 상담을 처리하는데 약 70%가 사람의 개입 없이 해결되고 있다고 전했습니다. 가격은 분당 8센트로 전작 그록 보이스 2.0과 동일하게 유지됐으며, 별도 전환 작업 없이도 기존 개발자 상당수가 자동으로 신버전으로 전환됐습니다.

출처: SiliconANGLE