앤트로픽 클로드 서비스 대규모 장애, 복수 모델 동시 영향

앤트로픽의 AI 챗봇 클로드가 2026년 9월 29일 미국 동부시간 오전 9시 41분경부터 전반적인 서비스 장애를 겪었습니다. 앤트로픽은 공식적으로 "여러 모델에 요청을 보낼 때 오류가 증가하고 있다"고 인정했으며, Mythos 5.1과 5, Fable 5.1과 5, Opus 5와 4.8, 4.6 등 다수의 모델 라인업이 동시에 영향을 받은 것으로 확인됐습니다. 이용자들은 요청이 완료되지 않거나 오류가 반환되는 현상을 폭넓게 겪었고, 인도를 포함한 세계 각지의 사용자들이 접속 불가를 호소했습니다. 앤트로픽은 장애 발생 직후 원인을 파악했다고 발표했지만 구체적인 원인은 공개하지 않았으며, 오전 10시 49분 기준으로도 복구 작업이 진행 중이었습니다. 클로드는 최근 코딩 에이전트형 제품인 클로드 코드와 협업형 도구 코워크 등 신규 기능을 잇달아 선보이며 기업 사용량이 빠르게 늘고 있는 상황이라, 이런 대규모 장애가 되풀이될 경우 AI 서비스 안정성 전반에 대한 기업 고객들의 신뢰도 논란으로 이어질 수 있다는 우려도 함께 제기되고 있습니다.

출처: 블리핑컴퓨터